クレームの理由

もしT1TANの商品が届いた時点で製造上の欠陥があったり、短期間の使用後に問題が発生した場合、お気軽にご連絡ください。

特にGKグローブに関して、製造上の欠陥と通常の摩耗の違いについて説明いたします。

以下には、正当なクレームとGKグローブの通常の摩耗の違いをリストアップしております。

クレームの理由 vs. 自然な摩耗

すべてのT1TAN GKグローブは個々に手作業で縫製されています。しかし、人の手によるものであるため、ごく稀な場合には使用前または短時間の使用後に何らかの問題が発生することがあります。

✅ そのような稀なケースでは、当然ながら無料で交換いたします。

一流のT1TANは、トレーニングや試合でGKグローブを過酷な状況下で使用しています。その結果、摩耗や劣化が生じることがあります。

❌ これはクレームの対象ではありません。

✅ 縫い目が開いている（グリッププロテクションゾーンを除く）

✅ 誤ったカスタマイズ

✅ ストラップが解ける

❌ グリップフォームの擦り切れや切れ目

❌ バックハンドの色剥がれ

もし何かクレームの理由がございましたら、こちらをクリックしてください。

未着用でカスタマイズ商品ではないT1TANの商品（例えば、気に入らない、サイズが合わないなどの理由での返品）は、お手元にお届けから14日以内であればいつでも返品が可能です。その際は、弊社の返品ポータルで手続きをお願いいたします。