Motivos de la reclamación

Si tu artículo de T1TAN ya presenta un error de procesamiento o una falta después de una corta vida útil, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Para comprobarlo mejor, envíanos un correo electrónico con una foto y tu número de pedido a soporte@t1tan.es

Sin embargo, especialmente con los guantes de portero, existe una diferencia entre los defectos de producción y las características de desgaste.

Por lo tanto, a continuación te presentamos una lista de quejas bien fundadas y de cuando se trata de casos de desgaste normal.

Reclamación fundamentada vs. desgaste normal

Cada par de guantes de portero de T1TAN se cose individualmente a mano. Y como somos personas, puede ocurrir un error en casos individuales, que notarás antes del primer uso o después de un corto periodo de uso.

✅ En estos casos individuales, por supuesto, sustituiremos tus guantes de forma gratuita.

Como un buen T1TAN usas regularmente tus guantes de portero en el entrenamiento y juegas bajo las condiciones más duras. Por supuesto (como en el caso de un neumático de coche) esto conduce a la abrasión y al desgaste.

❌ Esto no es motivo de reclamación.

Razones de reclamación (generalmente visibles antes del uso)

✅ Costura abierta (excepto en la zona de protección de agarre)
✅ Personalización incorrecta
✅ El vendaje se suelta

Desgaste normal (se produce debido al uso)

❌ Abrasión o corte en la espuma adhesiva
❌ El color del revés se desvanece

Una devolución de guantes T1TAN sin usar y no personalizados (por ejemplo, porque no te gustan o no se ajustan) es posible en cualquier momento dentro de los 14 días siguientes a la recepción del paquete. Por favor, sigue los pasos en nuestro portal de devoluciones.